Оплата и доставка

Мы работаем по 100% предоплате, оплата производится банковскими картами. 

Заказы отправляются в течении 3х дней с момента оформления заказа.

Доставка осуществляется Почтой России или транспортной компанией СДЭК по всей России, до пункта выдачи или курьером. 

Стоимость рассчитывается в соответствии с тарифами компании.

Сроки зависят от способа доставки и удаленности населенного пункта.

• Стоимость доставки по Москве от 300 рублей

• Стоимость доставки по России от 400 рублей

* Точные сроки доставки уточняйте на сайте ТК;

** Проверяйте целостность заказа при получении.

Возврат

Уважаемые покупатели, проверяйте целостность и комплектацию товаров при получении, в случае выявления повреждений необходимо сделать соответствующую отметку в акте или накладной курьеру.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством в течении 7 дней с момента получения заказа на основании  заявления покупателя.Возврат денежных средств осуществляется в течении 30 дней с момента получения возврата товара.

Обмен товара ненадлежащего качества в соответствии с законодательством осуществляется в течении 14 дней с момента получения заказа. Внешний вид оформления, оттенок или дизайн товара могут отличаться от заявленных на сайте и не считаются неисправностью.

Допускается наличие воздушных пузырей образовавшихся в следствии перепада температур и отхождения воска от стенок емкости, а также возможно наличие капелек подтаявшего воска на поверхности свечи, что не является нарушением качества товара и причиной для обмена или возврата.

Обмен или возврат товара возможен только при условии, что товар находится в первоначальном виде и не был в использовании, а также при наличии упаковки и документа подтверждающего факт приобретения.

Расходы по доставке оплачиваются покупателем и в случае возврата товара стоимость доставки возврату не подлежит.